Praxis

Met 145 vestigingen is Praxis een van de grootste bouwmarktketens en tuincentra in Nederland. De winkelformule van Praxis wordt vastgesteld door het hoofdkantoor in Diemen. De formule is in principe identiek voor alle Praxiswinkels. Stenfert Interieur & Design is al meer dan 10 jaar een van de partners van Praxis voor interieurbouw en winkelinrichting. We spreken met Richard Dijkman, projectleider winkelopbouw en presentatie op het hoofdkantoor.

“Onze winkelformule is ver uitgekristalliseerd en zal niet snel veranderen. Toch zijn er altijd aanpassingen om te blijven vernieuwen. Stenfert Interieur & Design komt vaak in beeld als we het assortiment wijzigen. Een assortimentswissel heeft vrijwel altijd gevolgen voor de inrichting van de winkels. Het inrichten van compleet nieuwe winkels komt momenteel niet zo vaak voor, maar ook daarvoor hebben we al meerdere keren een beroep op Stenfert gedaan.”

Richard Dijkman werkt graag samen met Stenfert.

“Ze zijn heel flexibel. Ze kunnen snel inspelen op nieuwe wijzigingen, ook als die pas heel laat worden doorgegeven. Stenfert levert altijd maatwerk en dat merken we aan de manier waarop ze meedenken. Het zijn echt bouwers. Hands-on. Sommige Praxis-winkels hebben bijvoorbeeld een gespiegelde lay-out, waardoor de interieur-elementen moeten worden aangepast. Dat soort aanpassingen doet Stenfert in een handomdraai.

De samenwerking verloopt altijd vlot en soepel. Als er een nieuw ontwerp nodig is, slaan we hier op het hoofdkantoor de piketpaaltjes. Vervolgens werkt Stenfert het model verder uit. In één of twee stappen – heel snel dus – komen we tot een defintief ontwerp. Zo hebben we onlangs samen met Stenfert de verfmengbalie voor alle vestigingen opnieuw ontworpen. Na de goedkeuring van het ontwerp volgde de uitrol. Dan plaatst Stenfert binnen zes, zeven weken 140 gloednieuwe verfbalies door het hele land. Dat mag je wel indrukwekkend noemen. Zeker als je bedenkt dat de verfbalie heel goed bevalt, zowel bij onze klanten als bij de medewerkers.”

Dijkman windt er geen doekjes om: hij is heel tevreden met Stenfert.

“Ik heb enorm veel waardering voor hun manier van werken. Ze zetten de klant echt op nummer 1. Als er iets is, zeggen ze direct: ‘We komen naar je toe.’ En dat doen ze dan ook. Ze zijn er gewoon als je ze nodig hebt. Dat is heel wat waard.”